行業：五金壓鑄行業

項目：管理變革

輔導方式：駐廠咨詢+保姆式管理+方案落地+升級鞏固+跟進服務

【客戶背景】：

   佛山市南海順展模具燈飾金屬制品有限公司專注于LED室內外照明產品的研發、生產、銷售、技術支持與服務為一體的高新科技企業，并被廣東省評為：標準化良好行為企業和重合同守信用企業。具備15年的專業制造各種壓鑄燈具外殼、型材燈具外殼、模組燈具外殼以及模具設計與制造經驗。一直秉承“誠信，嚴謹，創新，奮進”的企業精神，以企業文化促進生產力，竭力創造馳名的中國品牌，產品暢銷國內外各大城市及地區，以誠信、實力和產品質量獲得業界的認可。

【項目背景】：

     企業經過15年沉淀，大客戶穩定，品質和設計能力在行業得到尊崇，這些都是優勢。但企業在內部規范化管理上很多常年積累下來的問題有待解決。如公司有制訂很多制度，并沒有得到有效執行，組織機構臃腫，各部門遇到責任互相推諉，客戶投訴遲遲得不到處理和反饋，中美貿易戰之后，有少量客戶流失，客戶要求越來越高，批量越來少，品種越來越多，客戶的交期要求越來越短，以前的管理流程未能應對現階外部市場的變革，針對此現狀，公司唐總要求首先對內部的流程進行全面梳理和優化。

【咨詢結果】：

 通過6個月管理變革全面推進，優化管理架構流程，建立完善業績考核為公司創造效益，通過6個月的全系統改善，以下管理指標得到了顯著的改變：

 1、訂單準交率穩定在98%以上；

 2、客戶投訴率下降了25%；

 3、優化制度流程49個并得到有效實施；

 4、細化量化各部門各崗位職責，建立精簡高效的績效激勵體系；

 5、新增加客戶5 個；

 6、組建人力資源部，培養新人6個，提拔強化基層干部4人。